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よくある質問(FAQ)

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会員登録・支払方法について

利用環境・設定について

ログインについて

  • ログインとはなんですか?

    会員登録完了後に会員ID(登録メールアドレス)とパスワードにて、F-mapへアクセスすることを「ログインする」といいます。
    F-mapトップページ(https://www.f-map.jp/)左上の「ログイン」ボタンからログインしてください。
  • ログインが失敗するのですが?

    ユーザーID(登録メールアドレス)、パスワードの入力に誤りがないかご確認ください。
    • 半角英数字で入力しているかどうか
    • 数字『 1 』、『 0 』とアルファベット『 l 』、『 O 』の間違いはないか
    • 前後に空白(スペース)が入っていないか
    正しく入力してもログインできない場合には、「パスワードを忘れた方」からログイン情報を確認してください。
  • ユーザーIDを忘れてしまったのですが…

    ユーザーIDはF-mapに登録したメールアドレスです。
    ※会員登録を行ったメールアドレスを入力するか、会員登録時にメールソフトで受信した「本登録完了のお知らせ」をご確認ください。
  • パスワードを忘れてしまったのですが…

    ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からパスワードの再取得を行ってください。
  • 社内利用を検討していますが社員数人が同時に利用する事は可能ですか?

    同一の会員IDとパスワードを使用して、同時ログインは100ユーザーまで可能です。

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